Branding i dag er noget helt andet, end det var engang.
Det bliver tydeligere og tydeligere for mig. Noget i måden, vi tænker forretning og branding på, harmonerer ikke længere med den tid, vi lever i. Det, der skal til for at skabe et stærkt brand i dag, er noget helt andet, end det var tidligere.
Engang var branding en disciplin, der handlede om at skabe kendskab. Og genkendelighed. Det handlede om at opbygge image og skabe et glansbillede. Det handlede om at jage genkendelighed, optimalt at folk kunne genkende dit brand bare på en farve, en form eller en lyd.
Men alt det føles underligt tomt og ligegyldigt i den verden vi lever i nu. Tiden kalder på omtanke, meningsfuldhed og fællesskab. Vi er som forbrugere blevet langt mere kritiske, og vi efterspørger holdninger, mod og værdier, der aligner med vores egne, hos de brands, vi sætter os selv i bås med. Troværdighed er i dag det vigtigste aktiv, et brand har — og tillid er den valuta, vi handler med.
Men hvad betyder det for dig, der er i gang med at bygge en forretning, dig der gerne vil ruste din organisation til fremtiden, eller dig der måske er dit eget personlige brand?
Det betyder, at du er nødt til at starte et andet sted end tidligere. Det er ikke længere nok at ville tjene penge. Det er ikke længere nok at have et godt produkt. Og det at have et stærkt brand er ikke længere et nice to have. Det er et need to have. Du skal bygge brand, hvis du vil bygge forretning. Men hvad kræver det så at bygge et brand i en ny tid?
Det kræver selvindsigt. Det kræver mod. Det kræver ærlighed.
Det kræver, at I lytter. Lytter til dem, I er her for.
Det kræver at I tager branding alvorligt, og at I tager branding med ind i ledelsrummet. Branding er en ledelsesopgave, ikke en kommunikationsopgave.
I min tid i mediebranchen har jeg arbejdet med mange brands, udviklet dem og forsøgt at føre dem ind i den nye tid. Ruste dem til en ny generation af mediebrugere, der bruger andre medier end tidligere, bruger dem på en ny måde, i en ny kontekst – og af andre årsager.
Jeg ved, at forandringens største fjende er plejer-mentalitet. Mange har ikke lysten eller modet til at gøre dét, der skal til, fordi de hænger fast i en gammel tid. For kan det virkelig passe, at vi ikke bare kan gøre det, vi plejer? Måske kan vi opdrage de unge til at bruge vores produkt, bruge vores medie?
Men det er altså ikke sådan, det fungerer. Tiden ændrer sig! Du kan følge med og tilpasse dig den nye virkelighed, eller du kan blive efterladt på perronen.
Uanset om du er Regeringen, en stor virksomhed eller en stor organisation, så kan du ikke kæmpe mod tidsånden. Mod forandringen. Den kommer.
Du kan lige så godt gøre dig klar.
